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A Memora atuou na ANEEL com Mapeamento, redesenho e gestão de processos.
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componentes estratÉgicos
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MissÃo
Conhecer nossos clientes, construir e entregar soluções de gestão e tecnologia que resultem na consecução mensurável de seus objetivos.
VisÃo
“Ser cada vez mais útil à sociedade, atuando como agente de melhoria e inovação das organizações”.
ValoreS
- Transparência, acessibilidade e disponibilidade (“Portas abertas”);
- Pro-atividade, busca e compartilhamento do conhecimento e trabalho em equipe no enfrentamento e solução dos desafios;
- Liberdade com responsabilidade (“A peteca não cai”);
- Pessoas são importantes e merecem respostas rápidas (ninguém espera na linha);
- Selecionar, desenvolver e reter pessoas antes pelos valores, princípios, atitudes e objetivos e, só depois, pelas habilidades e conhecimentos;
- Desenvolver um ambiente que promova a realização, crescimento e aprendizado constantes da Memora;
- Relacionamentos de longo prazo;
- Ter cuidado ao criar expectativas, pois cumprimos acordos (“Promessa é dívida”);
- Nossos preços, margens e resultados devem oferecer relação entre custo e benefício igual, ou melhor, que o mercado (“Somos competitivos”);
- Todas as opiniões e pontos de vista interessam; nossa riqueza de ação está na multiplicidade de pensamentos e no esforço em construir idéias comuns;
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