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BPMN E BPEL4WS, alinhando a TI com Negócio

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O que é BPM? - Benefícios - Ferramentas BPMS - Padrões relacionados

O propósito de uma ferramenta Business Process Management Suite (BPMS) é suportar tecnologicamente a evolução contínua dos processos de negócio da organização. BPMS são ferramentas que oferecem funcionalidades que suportam interações humanas, interações entre sistemas e aplicações, processamento de documentos e sistemas complexos de tomadas de decisão. 

De um modo geral, uma ferramenta de BPMS inclui: 

• Funcionalidades para usuários de negócios e usuários de TI, que possibilitem tanto a criação e manutenção de processos de negócio quanto a parametrização da ferramenta para integração com a arquitetura existente na organização.

• Relatórios e consultas com funcionalidades de Business Activity Monitoring (BAM), habilitando as organizações a enxergarem em tempo real os efeitos causados por novos processos, possibilitando correções imediatas.

• Interface gráfica e intuitiva, voltada a gestores de negócio, permitindo o desenvolvimento rápido e evolutivo, de modo integrado com o ambiente de TI já existente na organização.

• Mecanismos de cadastramento e manutenção de regras de negócio, de forma que a modificação das regras existentes não altere o modelo de processos. Uma mudança nos limites de alçada num processo de tomada de decisão não altera o modelo de processos, por exemplo. As Regras de Negócio devem ser definidas e mantidas de maneira independente dos sistemas e dos processos através dos quais a empresa funciona.

Tão importante quanto definir uma visão clara de negócios é a capacidade da organização de implementar essa visão em componentes tecnológicos que suportem os processos de negócio. Sob nenhum aspecto esses componentes devem exercer o papel de limitadores da visão. 

Uma vez implementado o projeto, o uso integrado e contínuo de ferramentas de BPMS é fundamental, pois somente com este apoio tecnológico, as melhorias advindas da aplicação e monitoramento dos novos processos implantados poderão ser adicionadas continuamente, colaborando para se chegar de modo rápido na visão estabelecida.