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benefícios do bpm

O que é BPM? - Benefícios - Ferramentas BPMS - Padrões relacionados

As práticas de BPM conduzem a uma organização centrada em processos, reduzindo a dependência das estruturas funcional e territorial. Os benefícios oferecidos pela adoção do BPM são:

• Visibilidade: controle e transparência do processo de negócio, permitindo a análise por meio de dados históricos ou de sua monitoração em tempo real.
• Melhoria contínua e inovação: aprimoramento do processo por meio de melhorias embasadas em métricas extraídas da sua execução.
• Maior agilidade: processos e tecnologias mais gerenciáveis e flexíveis, permitindo rápida adaptação às demandas de mercado.

• Padronização: garantia de execução consistente do processo, utilizando uma definição clara do que deve ser feito, como, quando e por quem.
• Compliance: atendimento aos níveis de serviços, às regulamentações e políticas internas, pelo gerenciamento efetivo da execução dos processos.
• Trabalho em equipe: compartilhamento do entendimento dos processos para todos os envolvidos, uniformizado a execução e identificando claramente as funções.

• Redução de custos: gestão efetiva dos processos, proporcionando meios para análise e redução de retrabalho e gastos com materiais.

• Aumento de receita: processos mais produtivos e eficientes, além de melhoria significativa no serviço aos clientes.

Uma implementação eficiente de BPM permite que novos aplicativos comerciais sejam desenvolvidos, criando um diferencial competitivo para as empresas, já que transforma as transações dos clientes mais estáveis do que as dos concorrentes.

As soluções de BPM podem integrar recursos, dando suporte aos seus processos, automatizando as transações e monitorando processos enquanto são executados, tornando visível, mensurável e auditável tudo aquilo que acontece na empresa. Além disso, os gerentes de linhas de negócios podem alterar processos e adequá-los rapidamente às necessidades de mercado. As soluções de BPM também fornecem informações comerciais atualizadas à alta gestão da empresa, permitindo decisões de mais embasadas, imediatamente.

Uma solução de BPM corretamente utilizada aumenta o controle sobre o negócio, a credibilidade da organização e remover as barreiras dentro da empresa. Mais abrangente que as atuais métricas e produtos de dashboards executivos, ele permite aos gerentes conduzir seus negócios entendendo e respondendo às mudanças e tendências de forma dinâmica.

As soluções de BPM permitem a avaliação de desempenho real do negócio, a avaliação e a gestão dos riscos do negócio e oferecem relatórios e análises para integrar igualmente os dados de planejamento, orçamento, previsão e consolidação. E pode auxiliar as empresas a se adequar a legislação, tal como o ato de Sarbanes-Oxley, que exige dos negócios demonstrarem a transparência, a responsabilidade e a conformidade financeira.